| Specialist în asistență | Tester pentru asigurarea calității | Web developer | Specialist în securitate IT | |
| Atribuții principale | Specialiștii în asistență sunt responsabili pentru revizuirea și rezolvarea problemelor de rețea și hardware pentru o afacere. Aceștia pot lucra într-o varietate de industrii pentru a oferi asistență generală angajaților unei companii sau la o companie de tehnologie sau software-as-a-service (SaaS) pentru a oferi asistență tehnică cu privire la problemele legate de experiența utilizatorilor care necesită asistență tehnică. | Testerii de asigurare a calității sunt tehnicieni sau ingineri care verifică produsele software pentru a vedea dacă respectă standardele industriei și dacă nu prezintă probleme. Acest rol este comun pentru sistemele de jocuri, aplicațiile mobile și alte tehnologii care necesită testare și întreținere suplimentară atunci când sunt recomandate. | Dezvoltatorii web proiectează aspectul, navigarea și organizarea conținutului unui site web. Ei folosesc limbaje de codare precum HTML, CSS și JavaScript pentru a gestiona grafica, aplicațiile și conținutul care se adresează nevoilor unui client. | Specialiștii în securitate IT lucrează în diverse industrii pentru a construi și menține măsuri de protecție digitală privind proprietatea intelectuală și datele care aparțin unei organizații. Acestea ajută companiile să creeze planuri de urgență în cazul în care informațiile sunt piratate din rețelele și serverele lor. Acești profesioniști creează, de asemenea, strategii pentru depanarea problemelor pe măsură ce apar. |
| Cerințe | Specialiștii în asistență obțin de obicei o diplomă de licență în IT sau informatică. Deținerea unui certificat sau a unei diplome asociate cu experiența profesională relevantă poate fi, de asemenea, acceptabilă. | Mulți testeri de asigurare a calității au o diplomă de licență în proiectare software, inginerie sau informatică. Testerele pot lucra la diferite programe software pentru companiile IT, ceea ce poate influența gradul sau specializarea pe care o urmăresc. Acești profesioniști ar trebui să aibă, de asemenea, abilități excelente de gestionare a timpului și de comunicare pentru a ajuta la documentarea cazurilor de testare. | Mulți dezvoltatori web câștigă o diplomă asociată în dezvoltarea web sau într-un alt domeniu IT relevant. Unii pot urma o diplomă de licență în IT sau într-un alt domeniu de afaceri. Alții își pot dezvolta abilitățile de design web prin programe de certificare sau învățare în ritm propriu. Pentru a asigura un loc de muncă, sunt adesea necesare experiență anterioară și un portofoliu de muncă. | O diplomă de licență sau o certificare profesională este adesea necesară. Cursurile pot implica matematică, programare și sisteme de operare și certificări oferite de Consorțiul de certificare a securității sistemelor informatice (ISC2). |